Descripción general
Nuestra política de cambio y devoluciones tiene una duración de 10 días. Si han pasado 10 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un cambio ni reembolso.
Para poder realizar el cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su cambio, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Cambio
Puede solicitar el cambio del articulo que usted adquirió en linea en www.vepsatex.com/tienda o en whatsapp 68305147, dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibió su pedido, para ello sírvase escribirnos a vestuario@vepsatex.com o al whatsapp donde realizo la compra para recibir instrucciones.
Se le requerirá efectuar el pago del delivery o el envió por su devolución o cambio; a menos que hayamos cometido un error con su pedido
Reembolso
En caso de reembolso el monto se limitará al precio de venta de dicho articulo descrito en la factura. Por lo general se emitirá con el mismo método y moneda que se efectuó el pago original, per podemos optar, a nuestra sola discreción, por emitir reembolsos en otro modo o moneda que consideremos apropiado
Artículos Personalizados
A menos que se trate de un error con su pedido, los artículos que se hayan personalizado no pueden ser devueltos o cambiados.
Pasos para un cambio
- 1. Cuéntanos tu caso con un chat al whatsapp 68305147 o con un correo electrónico
- 2. Envíanos la foto de la factura que recibiste junto con tu compra
- 3. Indícanos la talla del producto de igual valor por el cual deseas hacer el cambio
- 4. con esta información agendamos tu solicitud y coordinamos la entrega del producto de cambio (gastos de delivery o envió corren por cuenta del cliente)
- 5. Debes hacernos llegar el producto a nuestro showroom (ver información en la factura, el mismo debe estar en su empaque original, el producto debe ser devuelto sin uso, con todo su empaque original y en perfectas condiciones con los accesorios asociados al producto.
- 6. El camio se efectuará en un lapso de 15 días hábiles.